SOL HAIR 様
取材にご協力いただいた方
千葉県柏市に店舗を構えるヘアサロンSOL HAIR様。
クラゼクトプラスはSOL HAIR様が抱えていたバックオフィス業務を行う時間がないというお悩みに対して、当社サービスの「caddy」による支援を行いました。
今回は、SOL HAIR様に当時のプロジェクトを振り返りながら、率直な感想をお伺いいたしました。
目次
オーナーの小林雄太です。(以下、小林)
東京・池袋にて12年間の修行を終え、理容という仕事を通じて、お客様がオシャレでカッコよく幸せになる手助けが少しでも出来たらという思いのもと独立を決意、地元である千葉県柏市にて2014年5月にオープンしました。従来の「床屋さん」のイメージを変え、男性のための「ヘアサロン」作りを目指し、たくさんのお客様に愛される店舗づくりを目指しています。
(小林)そもそもバックオフィス業務に割ける時間がないというのが一番大きな課題です。自分しかわからない情報が多いので、なかなか人に任せられないという状況が続いていました。人=従業員なので、その従業員という枠の中で任せられること、なかなか簡単には任せられないこともあるので、そういう意味では業務委託させてもらって、きちんとバックオフィスのプロフェッショナルに頼めるのはとても効果的で良いと感じています。
(小林)人に頼めば「時間が生まれる」ということを体感できました。どう業務を効率的に終わらそうかという考え方ではなく、生まれたこの時間をどうやって使っていこうかという考え方に変わってきました。人に頼むと自分の時間を生めることがわかったので、「これも任せられるかな?」という考え方の選択肢が増えています。依頼している業務以外のことを気軽に相談できるのもいいですね。
小林)経営者である自分の生産性と時間の価値を高めていくために、人に任せていくのは非常に有効だと思っています。今まで任せたことがなかったので、自分にとって時間を生み出す=「人に任せる」だったということが発見ですし、caddyへの依頼を経験してよく分かりました。
業務委託や外注とかを使ったことがない人が初めて誰かに任せるのには本当に良いサービスだと思っています。もちろん最初は何を任せていいか分からないし、任せるということに対しての不安もあったけど、そのあたりも柔軟にくみ取って巻き取ってくれているので自分にとってはとてもありがたいです。
特に理美容業界は“自分でやるのが当たり前”という業界かもしれないと感じています。自分もその中で育ってきて、当たり前にずっとそう思っていました。
もしかしたらですが、本当に「困っている」と感じている人は人に任せたことがない人なのかもしれないと思っています。自分は、人に任せるということを体験したことで、業務をお願いしている以上の気づきと学びがありました。初めて「人に任せる」というチャレンジをしてみたら、自分にとっては良い結果が生まれました。
(小林)例えば領収書の整理をお願いした時なのですが、きれいにまとめて整理して返してくれました。自分がやっていたのではもちろんそうならないですね。相手にしっかりと伝わるように整理して伝えてくれているのを見て、自分も相手に何かを伝えるときはしっかりと伝わるように伝えなければと感じました。自分にとっては、作業や業務を実行してくれる以上の価値を感じることができているなと思っています。
(小林)ぜひ安心して任せてみるチャレンジをしてみて欲しいですね。「経営者」としての自分の時間の価値を高めて有効に使うことができるようになるので、時間を生みだすというこの価値を体験してみて欲しいです。
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